Tourismusberatung, Training, Projekte & Services

Social Media Revolution

Sehr guter Beitrag aus youtube zum Thema Social Web. Gefunden bei den Kollegen von Tourismuszukunft. Danke für den Filmtipp! Für unsere travel.clips heisst das: sie werden immer aktueller. Derzeit schneiden wir an einem Hotelfilm und dem Beitrag vom R'ADYS Moutainmarathon in Lenk / Simmental.

travel.clip für R'ADYS Mountain Marathon

 

Für unseren Videoclip-Service travel.clip habe ich Jelena übers Wochenende nach Lenk begleitet. Wir haben dort für den R'ADYS Mountain Marathon gefilmt. 2 Tage lang wurden von 166 Teams in verschiedenen Kategorien Orientierungsläufe und Trails absolviert. Übernachtet haben wir mit den Läufern im Camp in unserem Zelt an einer wunderschönen Stelle auf einer Alpe am Bach. Dem Film dazu gibts sobald fertig geschnitten online auf www.travelclip.ch.

David wandert ohne Gepäck

Zur Zeit haben wir tolle Verstärkung von David Rodriguez, der seit fast 2 Jahren aus Peru in Europa zu Besuch ist, in Lyon ein Auslandssemester für sein Tourismusstudium absolvierte und zuvor in Frankfurt Deutsch gelernt hat. Bevor er Europa wieder verlässt, hilft er uns in seinem Praktikum bei der Kontrolle und Überarbeitung der Wandern-ohne-Gepäck-Touren in Vorarlberg. Dank der Unterstützung unserer Hotelpartner, die die Übernachtung und Verpflegung übernehmen, wandert er insgesamt fast 3 Wochen durch die Vorarlberger Destinationen, korrigiert Wegbeschreibungen und überprüft den Zustand der Wege. Wandern ohne Gepäck gibt es in Vorarlberg schon sehr lange. Wir haben die Produktgestaltung und Buchungsabwicklung 2004 vom ehemaligen Landesreisebüro Incoming übernommen und führen die Packages seit dem zusammen mit unserem Partnerreisebüro BLT weiter. Gebucht werden die Pauschalen derzeit hauptsächlich von Reisebüros in Frankreich, UK und Schweden. Ausserdem ist Bregenzerwald Tourismus ein guter Vertriebs-Partner und Vorarlberg Tourismus bewirbt die Touren nicht nur in Themen-Prospekten und online sondern unterstützte im letzten Jahr zum Beispiel die Überarbeitung der Texte und Tourendarstellung.

Wirtschaftskrise macht zufriedenere Gäste?

Über die eNews der fvw habe ich gerade gelesen, dass hotel.de bei seinen Kundenbefragungen zum Preis-Leistungsverhältnis weltweit eine Steigerung der Gästezufriedenheit feststellt. Hotel.de ermittelt regelmäßig einen Hotel-Preis-Leistungs-Index (HPLI), der laut aktuellen Erhebungen von 6,69 (Ende 2008) auf 7,11 (aktuell) von 10 möglichen Punkten gestiegen ist. Befragt werden zur Erhebung des HPLI Gäste in weltweit 20 Metropolen. Die Hotelpreise sind im ungefähr gleichen Zeitraum zur Erhebung des aktuellen HPLI um 8-10% gesunken! Gilt dies auch für Feriendestinationen? Oder gibt es gute Beispiele / Erfahrungsberichte, dass man in Krisenzeiten über Mehrleistungen zum Beispiel beim Service den Preis auch stabil halten kann? Ich bin gespannt auf Rückmeldungen aus der Hotellerie. Hier gehts zur Pressemeldung von hotel.de